Розділ підтримки допоможе вам вирішити будь-які проблеми, які можуть виникнути з нашими продуктами
Загальні питання: info@dnduck.com
FAQ:
Процес виробництва та термін виконання
Після того, як ви розмістите замовлення, ми негайно розпочнемо виробництво. Залежно від розміру замовлення, виробництво займає 1-2 дні. Потім ми надійно пакуємо всі мініатюри, обгортаючи кожну в м’який матеріал для забезпечення цілісності. Нарешті, ми відправляємо ваше замовлення. Ми пришвидшуємо процес, щоб ви отримали своє замовлення якомога швидше. Термін доставки становить 6-14 днів, залежно від країни та святкових днів клієнта.
Наша головна мета — ваш позитивний досвід роботи з нашим продуктом, тому ми готові зв’язатися з вами в будь-який час.
Електронна пошта: info@dnduck.com
Які матеріали використовуються у виробництві?
Ми використовуємо технологію 3D-друку з фотополімерними смолами. Використовуючи лише високоякісну сировину, ми досягаємо високої якості та деталізації наших мініатюр. Це також дозволяє нам друкувати навіть найдрібніші деталі вашої мініатюри, щоб передати весь образ та концепцію. Процес виробництва мініатюри здійснюється на передових 3D-принтерах, які забезпечують найвищу точність друку. Кожен продукт проходить ретельну перевірку на наявність дефектів, щоб гарантувати, що ви отримуєте лише продукт найвищої якості.
Як вибрати розмір мініатюри?
Усі наші мініатюри чітко марковані з зазначенням їхнього розміру та кількості деталей. Основний розмір – це базовий розмір. Ми пропонуємо основи таких діаметрів: 25 мм; 50 мм; 75 мм; 100 мм; та 150 мм. Ці розміри основ є стандартними для D&D та інших настільних рольових ігор. Кожна мініатюра також має вказану висоту, від найнижчої до найвищої точки моделі, для легкого розуміння її масштабу. Для мініатюр з великою кількістю деталей створюються спеціальні пази та заглиблення для легкого з'єднання та складання.