In unserem Support-Bereich finden Sie Hilfe bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung und unsere Produkte.
Allgemeine Anfragen: info@dnduck.com
Häufig gestellte Fragen (FAQ):
Wie lange dauert die Herstellung und der Versand?
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht, beginnen wir umgehend mit der Produktion Ihrer Miniaturen.
Je nach Umfang der Bestellung beträgt die Produktionszeit in der Regel 1–2 Werktage. Anschließend werden alle Miniaturen sorgfältig geprüft und sicher verpackt. Jede Figur wird einzeln mit schützendem Verpackungsmaterial umwickelt, damit sie unbeschädigt bei Ihnen ankommt.
Nach der Verpackung wird Ihre Bestellung sofort versendet.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6–14 Tage, abhängig vom Zielland sowie von Feiertagen oder möglichen Verzögerungen beim Versanddienstleister.
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb stehen wir Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
E-Mail: info@dnduck.com
Aus welchem Material werden die Miniaturen hergestellt?
Unsere Miniaturen werden mithilfe modernster 3D-Druck-Technologie aus hochwertigem Photopolymerharz gefertigt.
Durch den Einsatz erstklassiger Materialien und präziser Drucktechnik entstehen Miniaturen mit außergewöhnlich feinen Details und einer hervorragenden Oberflächenqualität. Selbst kleinste Elemente werden sauber dargestellt, damit das Design jeder Figur originalgetreu wiedergegeben wird.
Gedruckt wird auf modernen Hochpräzisions-3D-Druckern. Jede Miniatur wird anschließend sorgfältig kontrolliert, um sicherzustellen, dass Sie ein hochwertiges und fehlerfreies Produkt erhalten.
Wie wähle ich die richtige Größe einer Miniatur
AAlle unsere Miniaturen sind mit ihrer Größe sowie der Anzahl der Einzelteile gekennzeichnet.
Die angegebene Größe bezieht sich auf den Durchmesser der Base. Wir bieten folgende Standardgrößen an:
• 25 mm
• 50 mm
• 75 mm
• 100 mm
• 150 mm
Diese Base-Größen entsprechen den üblichen Standards für Dungeons & Dragons sowie viele andere Tabletop-Rollenspiele.
Zusätzlich geben wir bei jeder Miniatur die Gesamthöhe des Modells an (vom niedrigsten bis zum höchsten Punkt), damit Sie die tatsächliche Größe besser einschätzen können.
Besteht eine Miniatur aus mehreren Einzelteilen, verfügt sie über passgenaue Steckverbindungen und Führungselemente, sodass die Montage einfach und präzise erfolgen kann.